Platební podmínky

Platební podmínky

Do kdy je potřeba aktivitu uhradit?

Platbu je nutné uhradit nejpozději do 7 pracovních dnů od přihlášení, a to převodem na účet nebo platební bránou.

Pokud aktivita začíná dříve než 7 dní po přihlášení, je nutné platbu uhradit před začátkem aktivity a pro jistotu si uložit potvrzení o platbě pro případ, že platba nedorazí včas.

Platbu zašlete na číslo účtu: 5669472379/0800

Variabilní symbol: Vaše ID (zasláno emailem)

Do poznámky pro příjemce platby uveďte jméno dítěte.

Pokud potřebujete prodloužit lhůtu pro zaplacení či platbu rozložit, obraťte se na nás na e-mailu info@sportjoy.cz.

Doplňkové služby

Příspěvky od zdravotních pojišťoven

Rádi vám potvrdíme účast na táboře. Doplňující informace a formulář získáte od své zdravotní pojišťovny.

  • Zašlete nám na e-mail info@sportjoy.cz vyplněný formulář od pojišťovny (nebo váš vlastní, pokud pojišťovna formulář neposkytla).
  • Nemáme k dispozici žádný univerzální formulář, je potřeba si jej obstarat
  • Formulář vám pouze orazítkujeme, prosíme, abyste všechny položky vyplnili samostatně

Faktura za tábor nebo kroužek

Zaměstnavatelé nabízí svým zaměstnancům různé benefity v podobě finančního příspěvku na sportovní a volnočasové aktivity dětí. Více informací vám poskytne váš zaměstnavatel. 

  • Na platbu kroužku nebo tábora vám můžeme vystavit fakturu
  •  V případě zájmu uveďte požadavek do přihlášky
  • Je nutné uvést IČO, datum splatnosti a celý text do faktury - např.

IČ: 45317054

Text do faktury: Fakturujeme vám částku 2950 Kč za letní tábor v termínu 1.-5. 7. 2022 pro Janu Novákovou, vystavené za Tibora Nováka, Komerční banka a.s....

Datum splatnosti: 2 týdny

  • Faktury nelze vystavovat zpětně

Daňový doklad o platbě

Rádi vám vystavíme daňový doklad o platbě aktivity. V případě zájmu nám požadavek zašlete na náš email info@sportjoy.cz. Pokud potřebujete v dokladu uvádět specifický text, nezapomeňte nás na to upozornit. Pokud potřebujete doklady o platbě za více účastníků, sdělte nám, zda je chcete vystavit dohromady či za každé dítě zvlášť.

Slevy

Sourozenecká sleva

Pokud přihlašujete na příměstské tábory sourozence, v přihlášce se vám automaticky započítá sleva 200 Kč. Upozorňujeme, že sleva se vypočítá, jen pokud přihlašujete sourozence v jedné přihlášce.

Slevové kódy

Všechny slevové kódy na aktivity v roce 2022 jsou platné do 28. 2. 2022, pokud není uvedeno jinak.

Storno poplatky 

(příměstské tábory)

  • 14 a více dní před začátkem tábora vracíme 100 % z celkové ceny.
  • 5-13 dní před začátkem tábora vracíme 100 % z částky v případě, že dítě onemocní nebo se zraní (dokládá se potvrzením lékaře). Při zrušení tábora z jiného důvodu převádíme 100 % částky na kredity, které se dají využít na jakoukoli naši aktivitu.
  • 4 a méně dní před začátkem tábora - včetně případu, kdy dítě onemocní/zraní se v den začátku tábora před nástupem na tábor - vracíme 75 % z částky ve formě kreditů, které je možné využít na jakékoli naše aktivity.
  • Pokud dítě onemocní/zraní se v průběhu tábora, vracíme poměrnou část ve formě kreditů, které se dají využít na jakoukoli naši aktivitu.

Omluvy a nahrazování 

(kroužky, kurzy a školka)

  • Z účasti na kroužku, kurzu a školce je možné se řádně omluvit písemnou formou na info@sportjoy.cz, a to do 10:00 v den konání kroužku nebo kurzu a 8:00 v den konání školky.
  • Pokud je dítě řádně omluveno v případě absence, má nárok na účast na náhradní lekci, která proběhne vždy v posledním týdnu pololetí.
  • V případě zrušení lekce z důvodu překážky na straně organizátora (nemoc lektora, vyšší moc,...) budou účastníci vždy informováni o způsobu náhrady zrušené lekce.
  • V případě, že má dítě více než 50% absenci na kroužku/kurzu nebo ve školce, je možné převést finance za nevyužité lekce na další aktivitu.

Jak postupovat při žádosti o vrácení peněz/kreditů

V případě, že požadujete vrácení peněz či kreditů za neodchozené dny, je potřeba postupovat podle následujících pokynů (peníze i kredity zasíláme na žádost, nikoli automaticky).

Žádost o vrácení zasílejte na info@sportjoy.cz

Do předmětu uveďte: STORNO/NEMOC - Vaše ID (zasláno emailem)

Do textu emailu uveďte:

  • Termín/termíny, za které žádáte vrácení peněz/kreditů
  • V případě nemoci lékařskou zprávu - potvrzení od lékaře
  • V případě, že žádáte o vrácení peněz ve stanovené lhůtě, číslo účtu, z kterého byla platba provedena

Děkujeme, že dodržujete výše uvedený postup při žádosti o refundaci.

Peníze vracíme do 10 pracovních dnů od schválení žádosti

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.