Platební podmínky

Platební podmínky

Do kdy je potřeba aktivitu uhradit?

Platbu je nutné uhradit nejpozději do 7 pracovních dnů od přihlášení, a to převodem na účet nebo platební bránou.

Pokud aktivita začíná dříve než 7 dní po přihlášení, je nutné platbu uhradit před začátkem aktivity a pro jistotu si uložit potvrzení o platbě pro případ, že platba nedorazí včas.

Platbu zašlete na číslo účtu: 5669472379/0800

Variabilní symbol: Vaše ID (zasláno emailem)

Do poznámky pro příjemce platby uveďte jméno dítěte.

Pokud potřebujete prodloužit lhůtu pro zaplacení či platbu rozložit, obraťte se na nás na e-mailu info@sportjoy.cz.

 

Platby převodem kontrolujeme 1x týdně. Potvrzení Vám přijde na email.

Doplňkové služby

Příspěvky od zdravotních pojišťoven

Rádi vám potvrdíme účast na táboře. Doplňující informace a formulář získáte od své zdravotní pojišťovny.

  • Zašlete nám na e-mail info@sportjoy.cz vyplněný formulář od pojišťovny (nebo váš vlastní, pokud pojišťovna formulář neposkytla).
  • Nemáme k dispozici žádný univerzální formulář, je potřeba si jej obstarat
  • Formulář vám pouze orazítkujeme, prosíme, abyste všechny položky vyplnili samostatně

Faktura za tábor

Zaměstnavatelé nabízí svým zaměstnancům různé benefity v podobě finančního příspěvku na sportovní a volnočasové aktivity dětí. Více informací vám poskytne váš zaměstnavatel. 

  • Na platbu tábora vám můžeme vystavit fakturu
  •  V případě zájmu uveďte požadavek do přihlášky a my jí zašleme do 14ti dnů od odeslání přihlášky
  • Je nutné uvést IČO, adresu společnosti, datum splatnosti a celý text do faktury - např.

IČ: 45317054

Jankovského 20, Praha 5, 150 00

Text do faktury: Fakturujeme vám částku 3990Kč za letní tábor v termínu 1.-5. 7. 2023 pro Janu Novákovou, vystavené za Tibora Nováka, Komerční banka a.s....

Datum splatnosti: 2 týdny

  • Faktury nelze vystavovat zpětně
  • Pokud zapomenete o fakturu požádat v přihlášce, tak nás kontaktujte na email.

Daňový doklad o platbě

Rádi vám vystavíme daňový doklad o platbě aktivity. V případě zájmu nám požadavek zašlete na náš email info@sportjoy.cz. Pokud potřebujete v dokladu uvádět specifický text, nezapomeňte nás na to upozornit. Pokud potřebujete doklady o platbě za více účastníků, sdělte nám, zda je chcete vystavit dohromady či za každé dítě zvlášť.

Slevy

Sourozenecká sleva

Pokud přihlašujete na příměstské tábory sourozence, v přihlášce se vám automaticky započítá sleva. (po 28.2.) Upozorňujeme, že sleva se vypočítá, jen pokud přihlašujete sourozence v jedné přihlášce.



Storno podmínky

(příměstské tábory)

  • 14 a více dní před začátkem tábora vracíme 100 % z celkové ceny.
  • 5-13 dní před začátkem tábora vracíme 100 % z částky v případě, že dítě onemocní nebo se zraní (dokládá se potvrzením lékaře). Při zrušení tábora z jiného důvodu převádíme 100 % částky na kredity, které se dají využít na další příměstský tábor..
  • 4 a méně dní před začátkem tábora - včetně případu, kdy dítě onemocní/zraní se v den začátku tábora před nástupem na tábor - vracíme 75 % z částky ve formě kreditů, které je možné využít na další příměstský tábor.
  • Pokud dítě onemocní/zraní se v průběhu tábora, vracíme poměrnou část ve formě kreditů, které se dají využít na další příměstský tábor.

Jak postupovat při žádosti o vrácení peněz

V případě, že splňujete naše storno podmínky a požadujete finance/kredity,  je potřeba postupovat podle následujících pokynů (finance/kredity zasíláme na žádost, nikoli automaticky).

Žádost o vrácení zasílejte na info@sportjoy.cz

Do předmětu uveďte: STORNO/NEMOC - Vaše ID (zasláno emailem)

Do textu emailu uveďte:

  • Termín/termíny, za které žádáte vrácení peněz
  • V případě nemoci lékařskou zprávu - potvrzení od lékaře
  • V případě, že žádáte o vrácení peněz ve stanovené lhůtě, číslo účtu, z kterého byla platba provedena

Děkujeme, že dodržujete výše uvedený postup při žádosti o refundaci.

Peníze vracíme do 10 pracovních dnů od schválení žádosti.

Kredity připisujeme do Vaší administrace.

Co jsou kredity?

Co jsou kredity?

Ve svém profilu na app.sportjoy.cz máte přístup ke všem svým kreditům, které můžete využít k placení příměstských táborů a dalších aktivit.

Platí, že 1 kredit = 1 Kč. 

Pokud své kredity nevyužijete, můžete je na kohokoliv převést.

 

Jak získat kredity?

Kredity získáváte několika způsoby:

  • Při stornování přihlášky nebo v případě nemoci (viz platební podmínky) 

  • Za doporučení prostřednictvím vašeho osobního odkazu nebo kódu

  • Za dodatečný doplatek k přihlášce, přihlášku bez obědů a další individuální případy

 

Jak platit pomocí kreditů? 

Při vyplňování přihlášky stačí v posledním kroku vybrat možnost platit kredity. 

Rovnou uvidíte, kolik kreditů máte k dispozici, a můžete se rozhodnout, kolik jich chcete pro platbu využít. 

 

Jaké jsou druhy kreditů?

Ve svém profilu uvidíte 2 druhy kreditů:

Dostupné kredity jsou kredity, které máte aktuálně k dispozici. Můžete je okamžitě využít k platbě aktivit.

Budoucí kredity jsou kredity, které jsou na vašem účtu nahrané, ale momentálně je nemůžete využít. Tyto kredity mají nastavené datum, od kterého platí. Týká se to například kreditů za doporučení, kreditů za nevyužité služby a podobně.


V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.